Curso online Cómo transformar un lead en una venta

dónde y cuándo

Del 17/05/2021
Al 21/05/2021

horario

12 horas

precio

90 € + IVA
Bonificable 100%

Introducción

Nuestra manera de comprar ha cambiado definitivamente. Hemos perdido el miedo a contactar por internet para pedir información o realizar pedidos y nos hemos acostumbrado a la venta digital.

Una nueva forma de venta que demanda adaptarse a los cambios sin ofrecer resistencia, cambiar el enfoque en la gestión de leads, y considerarlos como una oportunidad real de venta.

La eficacia comercial implica un cambio en las habilidades de nuestro equipo, nuevos canales, nuevos procesos … ni mejor ni peor, distinto.

El curso online Cómo transformar un lead en venta analiza qué implican estos cambios y la evolución del vendedor ante esta situación. Entrenamos de manera práctica cómo alcanzar la gestión eficaz de leads, aportando valor a nuestra oferta para aumentar nuestra tasa de transformación en ventas, mediante el desarrollo de nuevas habilidades comerciales y la adaptación de técnicas de cierre a nivel digital.

 

Objetivos

  • Mejorar nuestra predisposición hacia el entorno digital.
  • Optimizar el contacto con nuestros clientes a través de canales digitales.
  • Desarrollar y adaptar nuestras habilidades comerciales y los procesos enfocados al cierre.
  • Entrenar y analizar situaciones habituales en la gestión de leads para aumentar el ratio de transformación.

 

Dirigido a

Vendedores que quieran entrenarse para mejorar sus habilidades comerciales en la gestión de leads y que busquen aumentar su ratio de cierre.

 

 

Contenidos del curso

  • Entorno digital.
    • Situación actual.
      • Estadísticas compra online.
    • Cliente digital vs cliente presencial.
      • Diferencias hábitos de compra.
    • ¿Qué busca el cliente digital?
      • Motivaciones de compra y objeciones cliente digital
    • ¿Cómo es el vendedor 2.0?
      • Nuevas competencias digitales del vendedor.
      • Nuestra adaptación al entorno.
    • El proceso comercial digital.
      • Desde el primer contacto hasta el cierre de la operación.
      • El embudo de ventas.
  • ¿Cómo cerrar ventas online?
    • Aportar valor a nuestra oferta.
      • Análisis de casos reales.
      • ¿Qué compran nuestros clientes?
      • ¿Cómo influir en el cliente online?
    • El contacto con el cliente.
      • Análisis de casos reales.
      • Recomendaciones.
        • Correo electrónico.
        • WhatsApp.
        • Llamada telefónica.
      • Ejercicios prácticos aplicados al proceso comercial.
    • Gestión de objeciones y técnicas de cierre específicas.
      • Métodos para rebatir objeciones.
      • Técnicas de cierre: ejercicios prácticos.

 

Imparte

Pedro López Vena. Licenciado en Química. MBA. Máster RRHH. Con más de 15 años de experiencia en el sector del automóvil. Ha formado a comerciales de la mayoría de marcas y grupos de automoción, aunque también ha trabajado para otros sectores.
A lo largo de su trayectoria, se ha dedicado a desarrollar proyectos de selección y formación para concesionarios; conoce las competencias que debe tener un buen comercial y cómo desarrollarlas mediante procesos de formación.
Mediante una adecuada combinación de teoría y práctica, busca en sus cursos el desarrollo de habilidades, que favorezcan la consecución de objetivos comerciales con un elevado ratio de operaciones cerradas exitosamente y con clientes totalmente satisfechos que se mantienen fieles.

Curso online Cómo transformar un lead en una venta

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