Introducción
Vivimos tiempos donde la incertidumbre es una constante vital que afecta directamente a la vida personal, pero también a las empresas. En este contexto, necesitamos líderes que sepan gestionar este entorno de incertidumbre y, para ello, han de ser hábiles en la comunicación con sus equipos, gestores e impulsores de los cambios, que sepan tomar decisiones de forma inteligente y que cuiden, finalmente, las emociones de sus equipos, fomentando la inteligencia emocional y social.
Objetivos
Con este curso, se pretende proporcionar una serie de soluciones del mundo de la ciencia, para mejorar las habilidades de liderazgo en contextos de incertidumbre y preparar a las personas para los retos de futuros.
Contenidos del curso
MÓDULO 1: LA GESTIÓN DEL CAMBIO
- Contenidos en vídeo on demand (4 horas):
- Predictores del éxito o fracaso de los cambios.
- Modelos de cambio.
- Visión del cambio.
- Proceso NEDA.
- Gestión del cambio en el equipo.
- Proceso y curva del cambio.
- Ejercicio sobre un caso práctico (4 horas):
- Casos de negocio sobre gestión del cambio
MÓDULO 2: COMUNICACIÓN CON LOS EQUIPOS
- Contenidos en vídeo on demand (4 horas):
- Vídeo presentación del módulo.
- Gestión de reuniones y entrevistas individuales.
- La relación y comunicación informal.
- Comunicación grupal, impacto e influencia.
- Comunicación digital y diferencias generacionales.
- Pautas de comunicación electrónica.
- Ejercicio sobre un caso práctico (4 horas):
- Ejercicio sobre casos de comunicación.
- Aula virtual (4 horas):
- Resolución ejercicios prácticos.
- Casos de éxito, áreas de mejora.
MÓDULO 3: TOMA DE DECISIONES
- Contenidos en vídeo on demand (4 horas):
- Vídeo presentación del módulo.
- El proceso de toma de decisiones.
- Lo emocional y lo racional.
- Las decisiones intuitivas.
- Pensamiento rápido y lento.
- Decisiones en contextos de incertidumbre.
- Decisiones que conducen a error.
- Control de decisiones intuitivas.
- Ejercicio sobre un caso práctico (4 horas):
- Casos de afrontamiento de situaciones imprevistas.
MÓDULO 4: INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SOCIAL
- Contenidos en vídeo on demand (4 horas):
- Vídeo presentación del módulo.
- Autoanálisis emocional.
- Autoanálisis social.
- Emociones en la empresa.
- Inteligencia emocional y contexto de incertidumbre.
- Liderazgos naturales.
- Liderazgo emocional.
- Ejercicio sobre un caso práctico (4 horas):
- Rasgos de inteligencia emocional y habilidades sociales.
- Aula virtual (4 horas):
- Resolución ejercicios prácticos.
- Casos de éxito, áreas de mejora.
Dirigido a
Todos aquellos profesionales que tienen equipos a su mando, que toman decisiones tácticas o estratégicas y que dirigen organizaciones
Imparte
D. José Manuel Robledo Montenegro. Director en PRISMA. Licenciado en Psicología y Master en Comunicación Social. Con más de 25 años de experiencia en el sector. Especialista en procesos comerciales, gestión y desarrollo directivo, digitalización, gestión y desarrollo de talentos, etc. Ha impartido formación a gerentes, jefes de ventas, área managers y equipos de posventa, entre otros muchos colectivos.