Introducción
¿Tu base de datos de clientes está acumulando polvo mientras la competencia se lleva las ventas? Con el curso online Email marketing para concesionarios con IA, transformarás tus correos habituales en una máquina automatizada de alta conversión.
Aprenderás a dominar la inteligencia artificial para segmentar con precisión milimétrica, automatizar la postventa y reactivar a esos leads fríos que creías perdidos.
No envíes más mensajes masivos que terminan en la carpeta de spam; diseña campañas hiperpersonalizadas que llenen tu taller, multipliquen las citas y aceleren la decisión de compra de tu próximo vehículo de forma automática.
Objetivos
- Aprender a planificar, redactar, lanzar y mejorar campañas de email marketing orientadas a negocio y comunicación.
- Capacitar al alumno para diseñar, ejecutar y mejorar campañas de email marketing, aplicando segmentación, redacción persuasiva, automatización básica y análisis de resultados.
- Defifinir objetivos públicos y mensajes para campañas comerciales y de fidelización.
- Crear estructuras de email eficaces: asunto, preencabezado, cuerpo CTA y cierre.
- Segmentar bases de datos y plantear campañas de reactivación y seguimiento.
- Utilizar IA para mejorar asuntos, copys, planificación, personalización y revisión.
Dirigido a
- Equipos de marketing, comunicación y ventas que necesiten usar el email como canal de captación, conversión y fidelización.
- Usuarios que quieran activar campañas para clientes, leads, posventa, taller, revisión, financiación o recompra.
- Profesionales de atención al cliente y fidelización que trabajen con bases de datos y comunicaciones comerciales.
- Responsables de campañas digitales que busquen mejorar asuntos, mensajes, segmentación y resultados.
Contenidos del curso
- Estrategia de email marketing y planificación de campañas.
- Papel del email en captación, conversión, fidelización y reactivación de clientes del concesionario.
- Definición de objetivos: ventas, taller, posventa, revisión, recompra, eventos o campañas estacionales.
- Diseño de campañas con enfoque comercial: público, propuesta de valor, beneficio, oferta y llamada a la acción.
- Uso de IA para generar ideas de campaña, calendarios, enfoques y variantes según segmento.
- Bases de datos, segmentación y mensajes personalizados.
- Organización de bases de datos y segmentación básica por interés, servicio, estado del cliente o momento comercial.
- Buenas prácticas de permiso, frecuencia, relevancia y cuidado de la relación con el cliente.
- Personalización de mensajes para leads fríos, clientes activos, clientes dormidos y oportunidades de taller.
- Uso de IA para adaptar mensajes, detectar necesidades de cada segmento y preparar versiones más precisas.
- Redacción, estructura y optimización del email.
- Asunto, preencabezado, apertura, cuerpo del mensaje, CTA y cierre orientados a conversión.
- Redacción persuasiva sin exagerar: claridad, beneficio, urgencia razonable y confianza.
- Uso de IA para crear asuntos, copys, versiones A/B, tono de campaña y checklist de revisión.
- Ejercicios prácticos de campañas para fidelización, reactivación, taller y seguimiento comercial.
- Automatizaciones, medición y mejora continua con IA.
- Automatizaciones básicas: bienvenida, recordatorios, seguimiento de leads, reactivación y campañas postventa.
- Métricas clave: aperturas, clics, CTR, bajas, conversiones y rendimiento por segmento.
- Uso de IA para interpretar resultados, resumir aprendizajes, detectar patrones y proponer mejoras.
- Plan final de campaña: objetivo, segmento, mensaje, automatización, medición y acciones de mejora.
Imparte
Liberato Antonio Pérez. Filólogo Hispánico, escritor, docente y coordinador de formación, con experiencia en comunicación, contenidos, narrativa aplicada y formación profesional. En este curso, orienta el trabajo hacia campañas claras, útiles y medibles: buenos mensajes, buena segmentación y revisión crítica con apoyo de IA.
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