Introducción
Una de las actividades de mayor rentabilidad en un concesionario es la venta de recambios.
Al igual que otras actividades productivas ligadas a la posventa, la venta de recambios tiene unas muy buenas perspectivas de crecimiento, independientemente de la evolución que tengan los distintos modelos de compra y de uso de vehículos. Siempre que existan los vehículos, serán necesarios los recambios.
Objetivos
- Proporcionar los conocimientos esenciales para la óptima gestión de esta área de negocio, sus indicadores clave, así como mostrar las mejores acciones de cara a maximizar la rentabilidad de un almacén de recambios.
Contenidos del curso
- MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN AL NEGOCIO DE ALMACÉN DE RECAMBIOS
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- Vídeo presentación del módulo.
- Principios básicos.
- Quién es el cliente. ¿A quién vendo mis productos?
- Nociones económicas básicas.
- Cuestionario:
- Autoanálisis.
- MÓDULO 2: GESTIÓN ECONÓMICA DEL ALMACÉN DE RECAMBIOS
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- El coste de ventas.
- Valoración de las existencias.
- Cálculo del margen bruto.
- Costes: fijos, directos e indirectos.
- Los efectos de la desvalorización o destrucción de piezas.
- Caso práctico – supuesto:
- Cálculo de costes fijos.
- MÓDULO 3: ACCIONES PARA INCREMENTA LOS INGRESOS
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- Estrategias de rentabilidad.
- Canales de ingresos y facturación.
- Ampliación de cartera y control del territorio.
- Análisis DAFO y plan de acción comercial.
- Acciones para el incremento de la fidelidad.
- Caso práctico – supuesto:
- Análisis DAFO.
- MÓDULO 4: ESTRATEGIAS PARA EL INCREMENTO DEL MARGEN
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- Relación entre facturación y margen bruto.
- Margen en la venta individual.
- Margen en la venta mayorista.
- El efecto de la destrucción del margen.
- Acciones de mejora.
- Caso práctico – supuesto:
- Saneamiento de stock.
- MÓDULO 5: USO DE HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL
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- Optimización de costes.
- Dimensionamiento y estructura de costes.
- Gestión de los recursos y reducción de gastos.
- Gestión del tiempo.
- Acciones de mejora.
- Caso práctico – supuesto:
- Optimización de costes.
- MÓDULO 6: PUESTA EN MARCHA DE TU PLAN DE ACCIÓN
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- Plan de negocio.
- Plan de marketing.
- Plan de marketing digital.
- Plan de acción:
- Mejora del almacén.
Dirigido a
- Profesionales del recambio multimarca o de departamentos de recambios.
- Personas que ya trabajen en el almacén de recambios y quieran mejorar sus conocimientos y habilidades para la gestión, o que aspiren a trabajar en él en puestos de gestión.
- Personas que tengan una posición de responsabilidad, como directores o gerentes que quieran profundizar en la gestión del almacén de recambios, sus indicadores y claves de gestión económica.
Imparte
Equipo de consultores de Grupo PRISMA, con más de 25 años de experiencia en formación y especialistas en automoción, habiendo impartido cursos de venta y posventa, así como habilidades directivas a casi todas las marcas instaladas en España y a multitud de grupos de distribución y concesionarios.
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