Introducción
Las 4 fuerzas que confluyen hoy:
- La mayor parte de profesionales tienen múltiples interacciones breves y formales cada día, pero frías y en las que es deseable mayor concisión y empatía.
- Un tercio de nuestras interacciones son improductivas: confusión, manipulación, mensajes implícitos, etc., lo que requiere un cambio que favorezca mayor productividad.
- La jerarquía en las empresas se está desdibujando, haciéndose necesaria una mayor influencia personal.
- Hay miedo a hablar, por lo que muchas conversaciones del tú a tú se evitan, siendo necesaria una mayor audacia y seguridad personal.
Objetivos
- Presentar ideas y proyectos a otros inspirando.
- Influir e impactar para modificar creencias y/o comportamientos de otros desde la integridad personal.
- Llegar a acuerdos con otras personas para que todas las partes “ganen” tras la negociación.
- Saber decir que “sí” (sin perder intereses) y que “no” (sin deteriorar la relación).
- Conseguir más resultados en el seguimiento de propuestas o ideas con otros interlocutores.
- Comunicar las malas noticias con seguridad, claridad y estructura.
- Abrir opciones y posibilidades ante adversidades en tus conversaciones.
- Transformar tus emails y llevarlos a la concisión, claridad, productividad y engagement.
Dirigido a
Directores, mandos intermedios, comerciales y perfiles técnicos que precisen claridad, concisión y magnetismo en su comunicación.
Contenidos del curso
- Principios de una relación eficiente y humana.
- El inicio de una conversación desafiante.
- La escucha para llegar más lejos.
- Mi posición, sin ser autoritario ni diplomático, para negociar mejor. Cómo expresar las emociones en una conversación cotidiana: contrólalas o ellas te controlarán.
- Preguntas potentes, para comprender mejor al otro, acelerar la conversación y resolver antes.
- Email: cómo traducirlo todo por escrito.
Imparte
Javier Alonso. Tiene como misión principal ayudar a profesionales a aumentar su capacidad de influencia e impacto personal a través de un método de entrenamiento de soft skills. Formador en habilidades interpersonales en distintos sectores como agencias de marketing online, auditoría, automóvil, banca, bienes de consumo, energía, tecnología y seguros. Más de 8 años en desarrollo de negocio en empresas tecnológicas, como Google e InMobi.