Curso online Venta y marketing digital de flotas y vehículos comerciales

dónde y cuándo

Del 19/10/2022
Al 16/11/2022

horario

30 horas

precio

225 € + IVA
Bonificable 100%

Introducción

Una de las áreas comerciales que está experimentando mayor crecimiento en los últimos años es la de flotas, empresas o B2B, especialmente en lo que atañe a furgonetas o vehículos comerciales ligeros por la importancia de la venta on line entre los consumidores, y el papel de estas flotas en la distribución de mercancías al domicilio del consumidor.

Las previsiones apuntan a un crecimiento fuerte en los próximos años dentro de todos los ámbitos de la actividad logística y en otras tipologías de transporte y diferentes actividades económicas.

Las ventas de turismos para empresas, especialmente en las pymes, siguen un crecimiento sostenido y continuado.

La venta de vehículos en este contexto, especialmente en comerciales, ha estado siempre muy ligada a relaciones personales, pero la implosión digital abre nuevos horizontes para hacer más eficientes algunas partes del proceso comercial, especialmente la prospección y otras actividades previas al cierre de operaciones y también acciones de seguimiento y fidelización.

Este refuerzo de eficiencia, que es un claro ahorro en los costes comerciales, configura la venta digital como la opción más inteligente, para responder a las exigencias del mercado y la opción por lo digital que está experimentando la mayoría del tejido empresarial.

 

Objetivos

  • Capacitar en procesos y habilidades comerciales a los equipos de ventas, especialmente de flotas, LCV o B2B.
  • Dar a conocer herramientas digitales para establecer una relación comercial eficiente con los clientes.

 

Contenidos del curso

MÓDULO 1: COMUNICACIÓN Y VENTA DIGITAL

  • Contenidos en vídeos on demand (2,5 horas):
    • Procesos de venta a empresas y comunicación digital.
    • La comunicación digital en la venta.
    • Los medios de comunicación y las herramientas digitales.
    • Cómo promocionar mis productos/servicios.
  • Caso práctico supuesto (2,5 horas):
    • Promocionarse en el área de influencia.

MÓDULO 2: HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL

  • Contenidos en vídeo on demand (2,5 horas):
    • Videollamadas I.
    • Videollamadas II.
    • Los medios de comunicación digital: escritos, gráficos y verbales.
    • Caso práctico – supuesto (2,5 horas):
      • Vídeo presentación profesional.
  • Aula virtual (2,5 horas):
    • Resolución ejercicios prácticos.
    • Casos de éxito, áreas de mejora.

MÓDULO 3: LENGUAJE Y CONVERSACIONES DIGITALES

  • Contenidos en vídeo on demand (2,5 horas):
    • Expectativas del cliente digital.
    • El primer contacto digital.
    • Motivaciones e intereses del cliente digital de flotas o VC.
    • La cualificación digital de los clientes I (teléfono).
    • Las cualificación digital de los clientes II (whatsapp).
  • Caso práctico – supuesto (2,5 horas):
    • Email de seguimiento.

MÓDULO 4: EL PROCESO DE VENTA DIGITAL I: PROSPECCIÓN Y CAPTACIÓN

  • Contenidos en vídeo on demand (2,5 horas):
    • La prospección digital frente a la tradicional.
    • La prospección digital: cómo conquistar clientes en remoto.
    • Presentación digital de la empresa.
    • El inbound marketing como fórmula de promoción.
    • Primer lead, primera oportunidad. ¿Cómo actuar?
  • Caso práctico – supuesto (2,5 horas):
    • Plan de prospección digital.

MÓDULO 5: EL PROCESO DE VENTA DIGITAL II: VENTA, CIERRE Y SEGUIMIENTO

  • Contenidos en vídeo on demand (2,5 horas):
    • La presentación digital del producto.
    • Prueba dinámica digital.
    • La argumentación comercial.
    • La propuesta comercial.
    • El seguimiento digital.
  • Caso práctico – supuesto (2,5 horas):
    • Presentación de producto.
  • Aula virtual (2,5 horas):
    • Resolución ejercicios prácticos.
    • Casos de éxito, áreas de mejora.

 

Dirigido a

Vendedores de flotas, B2B, vehículos comerciales, vendedores retail, jefes de ventas, directores comerciales.

Todo aquel profesional interesado por crecer y desarrollarse en el entorno de la venta y el comercio digital.

 

Imparte

Equipo de consultores de Grupo PRISMA, con más de 25 años de experiencia en formación y especialistas en automoción. Ha impartido cursos de venta y posventa, así como habilidades directivas a casi todas las marcas instaladas en España y a multitud de grupos de distribución y concesionarios.

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