Curso online Marketing digital para concesionarios

Introducción

Uno de los principales retos actuales para los concesionarios es definir y crear estrategias y tácticas propias y particulares, a nivel de promoción y de marketing, tanto a nivel local, como digital. Durante mucho tiempo, han sido las marcas, las que se han encargado de abordar estos temas vinculados a aspectos específicos, como lanzamientos de nuevos productos, campañas comerciales, eventos, etc., pero sin abordar otros aspectos promocionales de interés para el concesionario, que quedan fuera del perímetro de la marca.

La llegada de la digitalización ha contribuido a complicar este escenario en el que los concesionarios necesitan avanzar en estas áreas sin recurrir al apoyo de las marcas.

Para responder a esta necesidad hemos diseñado el Curso online Marketing digital para concesionarios, donde abordamos de manera global y práctica, todos los elementos que implica el marketing digital para el concesionario.

Preparado por especialistas en marketing y digitalización, y dirigido a todo el personal de la concesión.

Objetivos

• El curso online Marketing digital para concesionarios proporciona los fundamentos básicos del marketing digital, orientado a los distintos ámbitos comerciales del negocio de la distribución y de la reparación de vehículos.

Dirigido a

Gerentes y mandos intermedios: jefes de ventas, taller o almacén, responsables de marketing y, en general, a todo el personal de la concesión interesado por el marketing y la venta digital.

Contenidos del curso

MÓDULO 1: PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN DIGITAL

• Contenidos en vídeo on demand:
  • Introducción sobre marketing digital y comportamiento del consumidor.
  • Marketing digital, captación de leads y embudo de ventas.
  • Canales y medios de comunicación digitales.
  • ¿Qué hay que saber para hacer promoción digital?
• Caso práctico – supuesto:
  • Autopromoción.

MÓDULO 2: CUALIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LEADS

• Contenidos en vídeo on demand:
  • Tipos de leads recogidos según el origen o la promoción realizada.
  • Cualificación y nurturing: como abordar los leads de una manera eficiente.
  • Cómo es el proceso de cualificación. Las partes y las funciones de un gestor de leads.
  • Cuáles son las principales habilidades requeridas para ser un buen gestor de leads.
• Caso práctico – supuesto:
  • Informaciones clave a obtener de los clientes.
• Aula virtual:
  • Resolución ejercicios prácticos.
  • Casos de éxito, áreas de mejora.

MÓDULO 3: EMAIL MARKETING

• Contenidos en vídeo on demand:
  • ¿Qué es el email marketing? ¿Para qué sirve? ¿Qué utilidades tiene?
  • Quiero hacer email marketing: CRM, herramientas y objetivos.
  • ¿A quién se lo envío? ¿Con qué frecuencia? ¿Con qué contenidos?
  • ¿Cómo puedo saber quién lo lee? ¿Cómo puedo saber si es o no rentable?
• Caso práctico – supuesto:
  • Marketing promocional.

MÓDULO 4: ACCIONES DE PROMOCIÓN EN REDES SOCIALES

• Contenidos en vídeo on demand:
  • ¿Cuáles son las redes sociales que existen actualmente y qué ventajas e inconvenientes presentan cada una de ellas para acciones promocionales?
  • ¿Cómo hacer promociones en Facebook, Instagram o twitter?
  • ¿Cómo hacer promociones vía SMS, WhatsApp o Telegram?
  • Guía práctica: paso a paso todo lo que tengo que hacer si quiero hacer una acción promocional en redes sociales
• Caso práctico – supuesto:
  • Mejores prácticas.

MÓDULO 5: INBOUND MARKETING

• Contenidos en vídeo son demand:
  • ¿Qué es la filosofía inbound marketing? ¿Para qué sirve? ¿Qué utilidades tiene?
  • Publicidad en Google: ¿qué se persigue con ella?
  • Google My Business. Razones para utilizarlo y qué contenido publicar.
  • ¿Qué rol tienen las reseñas en internet? Cómo fomentarlas y cómo gestionar las opiniones negativas.
• Caso práctico – supuesto:
  • Planificación.
• Aula virtual:
  • Resolución ejercicios prácticos.
  • Casos de éxito, áreas de mejora.

Imparte

Equipo de formadores de PRISMA, liderado por Mario Robledo, con más de 25 años de experiencia en formación y especialistas en automoción, habiendo impartido cursos de venta y posventa, así como habilidades directivas, a casi todas las marcas instaladas en España y a multitud de grupos de distribución y concesionarios.